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鼓励与责备:面对不足,积极地鼓励更能让人进步
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  有一次,我的一个女友说,自己本来挺愿意做事的,可老公总看到她的不足。她打扫一整天,老公却说“这里没弄干净”,搞得她很崩溃;有时候,她辛辛苦苦准备晚饭,突然勺子打破一个,老公劈头就说:“怎么做事毛毛躁躁的。”

  总之,10件事,只要有一件没做好,盯住的肯定是这一件。她不做还好,做了错误一大筐。

  保龄球效应说的就是这么个道理:

  投掷的对象是10个瓶子,一个球过去,打倒7个。如果有人说:“手气不错!打倒了7个。”那么,相信你肯定愿意努把劲儿,争取下局把剩下的3个也打倒;

  如果有人说:“怎么搞的,还有3个!”相信就算你想知耻而后勇,也可能会打得一次不如一次。

  还有一个例子:

  健身房有两个明星教练。一个喜欢打击人:

  “你怎么还这么胖啊?”

  “不行,你再不减都不能见人了。”

  另一个喜欢鼓励人:

  “哎,你比上次又瘦了。”

  “体型更好了,看,都有肌肉了。”

  他们俩身边,总是围着一堆人。

  时间久了,我发现,在“毒舌”教练面前,一个人的自信总是被踩在脚底,就算你一步一步变得更好,教练看到的,仍然是你没达到的那部分,所以他的会员总觉得自己不够好,每次聊天都一脸苦相,“差得远呢!”

  在“巧舌”教练面前,一个人的自信总是被捧得高高的,就算你进度很慢,教练看到的,仍然是你已经达到的那部分,所以他的会员总觉得自己怪不错的。每次你都看到他们斗志昂扬地自我吹嘘:“同事都说我变了一个人!”

  同样的事件,在不同的人面前,遭遇如此不同。

  放到职场也一样,你遇到一个挑剔的上司,对成绩不吱声,对错误却较了劲,相信你的体验也不会好到哪儿去;学校里,你遇到了一个爱挑错的老师,总是瞅着你的短处,你也很难成长为一个好学生;还有你的父母,如果在他们眼里,你就从来没做对过一件事,你是不是一肚子怨气恨不得离家出走?

  所以,采用积极的鼓励,更能产生好的效果。


鼓励与责备:面对不足,积极地鼓励更能让人进步

  智慧之光:心理学家的研究证明,积极鼓励和消极鼓励(主要指制裁)之间具有不对称性。受过处罚的人不会简单地减少做坏事的心思,充其量不过是学会了如何逃避处罚。如果不去做,错误率是零,只要开始着手,总有错误诞生。所以,最好的办法就是干脆避免工作。现实就是这样,爱之深,千万不要责之切,那只会把人推得更远;希望别人把事情办利落了,千万不要盯着差错,那只会适得其反;揪着别人的小辫子,千万别指望别人就此服从你,那只会让人想尽快挣脱。因此积极的鼓励方是明智之举。

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