两个星期前，他的经理离职，大家纷纷猜测谁会是提升的人选。而不论资历、经验，他都是大伙公认最佳的侯选人。
几天后，总经理也把他找进了办公室，询问他担任经理的意愿，消息传开后，大家就开始喊他经理了。
没料到，前天人事令一公布，新任的经理竟不是他，而是从别单位空降而来的人。
顿时他觉得心中波涛汹涌，各种情绪齐上心头，难受到了极点。“新经理不是我？！！”
他说：“我这一辈子没这么难堪过，现在连一点工作动机也没有！”
在职场上，难免会遭遇到“事与愿违”的挫败，而当挫折感油然而生之际，也正是我们的EQ（情商）面临重大挑战的开始。心理学家发现，这种“跌倒后爬起来”的能力（也就是“挫折忍受力”），是一个人心理是否健康的重要标准。
挫败之后，该怎么抢救自己的心情呢？
按照美国心理学家怀辛格博士的研究，一个人从知道挫败的消息到心情复原，会经过下面一些心理阶段：
阶段一：不能相信
首先第一个反应会是：“不可能的，我不相信！”也就是说，我们会先企图否定这个令人失望的事实，这样做似乎可以推迟自己的情绪受伤害的时间。
然而一味的否定，并不能真正解决问题，迟早还是得要面对木已成舟的状况。所以在短暂的拒绝相信之后，EQ高手反而会尽快地感受心中真正的情绪反应。
越早能接受事实，接受自己的感觉，这个阶段就能越快度过。
