引：“过得快乐”并不会像有些人所想的，让自己变得平凡无趣、懒惰而失去竞争力。相反的，快乐会让你更有洞察力，不会犯相同的错误，即使错了，也能很快地再站起来。
第一：避免对别人产生“先入为主”的想法。
如果你在餐厅里碰到一个大吵大闹的陌生人，也许会觉得他很令人厌恶，但你有没有想过，说不定他的人生正遭逢重大变故呢，说不定家人已离他而去。每个人的背后都有自己的故事，每个人的行为也都有一些不为人知的原因，如果我们能这样想，当生活因他人而变得较不方便时，或许就不会那么在意了。德蕾莎修女曾说:“我没办法做大事，但我可以用爱做许多小事。”是的，当我们用善意去做每一件事，即使是很小的事，效果也是很惊人的。
第二：“情绪”，也就是我们平日生活中的感受。
当一个人情绪高昂的时候，耐心、理性、远见、魅力也跟着产生，能从别人的批评中学习，能感受到家人、朋友的爱。但当情绪低潮袭来，人会变得悲观、缺乏同情心、感受不到爱，而且自卫性很强。所以一个人情绪低落时，也是最容易与人发生冲突的时候。这时候，要尽量避免用非理性的思考做重大的谈话或决定，等到情绪好一点儿，你会发觉原来事情可以用如此轻松的方式来解决，也避免了与他人不必要的对立或争论。
