在生活中,有些人长篇大论甚至慷慨激昂,可就是难以提起听者的精神;而有些人仅仅寥寥数语,却掷地有声,产生魔力?这是为何呢?
很简单,因为后者能了解人们的内心需要,能设身处地地站在对方的立场,为对方着想。因此他们的话总是充满真诚,也更容易打动人心。
真诚的语言虽然是朴实无华的,但却是最感人的。
有一个厂长,在就职时向员工发表了别出心裁的讲话:
“我来当厂长,打心眼儿里高兴!但厂长不好当,担子重啊!从现在起,我给大家交个底儿,我不想干两件事就‘捞一把’,非跟大伙儿一块儿干出个样来不可,好比一根绳子上拴着的俩蚂蚱,飞不了你们,也跑不了我……”
几句话,平实、通俗,更没有表面的客套,但让人听后却觉得含义不平常。显然,这几句话赢得了员工的信任,许多人说:“这个厂长挺实在……”;“厂长是个老实人,我们跟着实在的厂长干,叫人心里踏实……”
这位厂长亮相前,的确对说话的方式、内容、角度进行了周密的考虑,实实在在地讲了自己上任时的心理活动及上任后的打算。虽然短短几句话,却达到了与职工交流的目的。
1991年11月,中国电影的最高奖“金鸡奖”与“百花奖”在北京同时揭晓。著名演员李雪健因主演《焦裕禄》的主角焦裕禄而同获两个大奖的“最佳男主角”。李雪健在获奖后致答谢词时说:“苦和累都让一个好人——焦裕禄受了;名和利都让一个傻小子——李雪健得了。”话音刚落,全场掌声雷动。
在这里,李雪健虽然只说了不到三十字的获奖感言,但却非常具有感染力,言语中既歌颂了焦裕禄的高尚品质,又体现了自己谦虚的品质,淳朴实在,给人以深刻的印象。
有家电视台播放过一个节目,中国女足在一次足球赛上获得较好的名次后,记者向运动员问道:“你们得了亚军后心情如何?你们是怎么想的?”
其中一名运动员不假思索地回答道:“我想最好能睡三天觉!”
这样的回答让人有些出乎意料,但它质朴、没有任何修饰成分,全场顿时爆发出一片赞许的笑声和掌声。如果这位运动员“谦虚”一番,讲一通“我们还有很多不足”之类的话,可能就没有如此强烈的反响了。