智慧启引：『一个人走向成功、成熟过程中，学会拒绝，是为人处世的一项重要内容。不管是谁，遭到拒绝都是很正常的，但用“不”、“不行”、“不知道”、“没有”等冷冰冰、硬邦邦的回答，必然增加对方心中的不快和失望。巧妙、婉转的拒绝，不仅可使这些不快和失望降到最低限度，而且还会得到对方的谅解和认可。我们应该如何拒绝别人呢？之一：必须指出拒绝的理由；之二：耐心倾听对方的要求；之三：让对方知道拒绝是为了他好；之四：拒绝的话不要脱口而出；之五：拒绝对事不对人……』
如何合理地拒绝他人？拒绝而不伤害他人的技巧
拒绝是为人处世的一项重要内容，是一个人走向成功、成熟过程中的不可缺少的部分，缺少了对拒绝的掌握和操练，很难说你是成功的和完善的。
俄国著名钢琴家鲁宾斯坦先生有一次在巴黎举行演奏会，获得巨大成功。
有一位贵妇人对他说：“伟大的钢琴家，我真羡慕你的天才，我也去看你的钢琴演奏会，可是票房的票已经卖光了，您能帮我找一张门票吗？”
鲁宾斯坦先生手中也没有票，又不愿给演奏举办者增添麻烦，当然不想答应她的要求，但是，他没有直接拒绝，因为直接拒绝攻击性太强，锋芒太露，因此，他采用先承后转法，把拒绝间接化。
他平静地答道：“遗憾得很，我手上一张票也没有。不过，在大厅里我有一个座位，如果您高兴……”
贵妇人非常兴奋地问道：“那么，这个位置在哪里？”
鲁宾斯坦先生答道：“不难找——就在钢琴后面。”
这样的座位自然是属于钢琴家自己的，但是，由于这个拒绝是间接的，直接语义上的同意提供座位，让对方心里产生满足感，然后间接暗示出座位的虚幻性，使对方的心理预期落空，既风趣幽默，又使人从紧张中得到松弛，很自然地接受你的拒绝。
尽管鲁宾斯坦先生没有满足贵妇人的要求，但贵妇人并不埋怨他，这一切都是因为拒绝的艺术。
不管是谁，遭到拒绝都是很正常的，但用“不”、“不行”、“不知道”、“没有”等冷冰冰、硬邦邦的回答，必然增加对方心中的不快和失望。巧妙、婉转的拒绝，不仅可使这些不快和失望降到最低限度，而且还会得到对方的谅解和认可。
