最具恶性的情绪
从关系角度看，抱怨者是在人格上把自己置于低人一等的境地。在他或者她的想象中，认定有一个高于自己很多的人在安排着与自己有关的一切人和事，但却安排得不好。
既然自己低人一等，位置低、力量弱，那就不能用多少有点居高临下的方式如操纵、指责或者辱骂表达攻击，而只能够用小媳妇似的抱怨了。
在所有外露的情绪中，抱怨最具有恶性的特点，而且它的恶性是双重的。第一重针对他人或者环境，它几乎可以给周围的一切染上悲观的、令人厌恶的色彩，并且能够传染给那些本来没那么多抱怨的人。第二重恶性是针对抱怨者自己的，正在抱怨着的人，实际上也是一个正在将自己最弱、最丑的一面示人的人，说他在当中口淫虽然有些恶毒，但却有比恶毒更多的事实。
面对抱怨者，我们需要理解他们，同时也需要保持距离
面对抱怨者
不幸学会了抱怨的人也很可怜，因为他们在成长的过程中几乎一定被别人的“嘴上功夫”欺凌过，要不他们也学不会这门落后的“技术”。面对抱怨者，我们既需要一副悲天悯人的心肠，理解他们自我缓解焦虑的努力，同时也要有一双具有特异功能的耳朵：让抱怨者的声音从左耳进、从右耳出，使自己能够跟抱怨者建构的不真实的世界划清界限。㊣（智者：曾奇峰）
