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说话的智慧:语言要注意技巧,技巧的好坏往往关系到事情之成败(第4页)
◇智慧指数:★★★★ ◇智慧币:0

  之二:所处背景见难易

  烛之武所处背景是:秦晋联军亡郑,指日可待,且郑国已无力反击,军民内部人人自危。烛之武奉命劝谏秦穆公退兵,是用绳子绑住身子从城墙上坠下,星夜只身前往秦军军营,劝谏穆公,难度之大可想而知。

  须知烛之武与穆公的身份地位是天壤之别,前者是败军之民,后者是胜军之主。再者,穆公行军千里,已是胜券在握,气势正盛。要想在这时候听进一个败兵之民的意见,并按其意志行事,谈何容易。

  蹇叔所处的背景是:穆公欲称霸诸侯,乘晋君新亡,潜师袭郑,意在一举吞并郑国。不过,穆公仍有疑虑,特意向蹇叔征求意见。

  一般来说,穆公从心理上是想听取蹇叔的高见的。可以设想,如果蹇叔慎选用语,抓住时机,取得“心理兼容”,是有可能达到进谏的目的的。

  之三:语言技巧决成败

  烛之武利用秦军在争霸上的矛盾,不露声色地扩大穆公对晋的戒心,以逐步削减秦急于亡郑的欲望。因而言辞委婉。

  诸如秦亡郑之举,说成“敢以烦执事”;不说我认为办不到,却说“君知其难也”;不说对你们有益,反说成“君亦无所害”;不说“何去何从,当以明决”,只说“唯君图之”。话语婉转,谦敬有度,表意明白,使秦伯高兴地接受其意见。

  烛之武以婉辞见长,蹇叔却因直言显短。可能因为蹇叔过于相信秦穆公的虚怀若谷,而直陈己见;也可能由于蹇叔不善谏言,喜怒皆形于色,虽是忠言却逆耳。

  诸如“无乃不可乎”“其谁不知”的反问,“郑必知之”“必有悖心”的决断语,“见师之出而不见其入”的哭丧话,显然都不宜出自一个善谏者之口,其失败也就在所难免了。

  可见,语言技巧的好坏,关系到一件事情的成败,乃至战争的胜负、朝代的更替、国家的兴亡,决不能等闲视之!由烛之武与蹇叔谏言的不同结局中可见一斑。

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