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掌握批评的正确方法,让忠言不逆耳
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  如何让“良药”,不“苦口”而利于“病”,让“忠言”不“逆耳”而利于“行”,是每个管理者(负责人)都会遇到而且必须解决的问题。下面概括一些方法,供大家参考。

  方法一:明知故问

  某生,上课老是迟到,经常是与老师“夺门而进”,要么是“尾随而至”,因为只是迟到一两分钟,老师不好说什么,长此以往,某生成了“迟到大王”,同学们都称他为老师的“尾巴”或“跟班”。

  一日,某生又姗姗来迟,与老师狭门相逢,正要“夺门而进”时,被笑面相迎的政治老师叫住:“某生,几点了,我的手表停了,还没上课吧?”

  某生的脸刷的一下红了,只好偷偷地从后门溜进教室,从此再没迟到过。

  政治老师的“明知故问”,让某生哭笑不得,内疚之情“应运而生”,实在是“高”。

  方法二:指桑骂槐

  某公司业务经理近来工作态度有些问题,本月业绩比年糕还“糟糕”。公司老总对此十分不悦,在万忙中“接见”了“糟糕经理”。可是为了公司长远之计,老总不便也不能对“糟”经理发火:弄不好他破罐破摔,公司又会蒙受不必要的损失。

  公司老总犯不着与钱过不去,只好将无明怒火压了下来。正巧秘书进来给自己杯中添水,老总计上心来,趁秘书不注意,打翻了茶杯,将茶水洒了一地。

  老总毫不客气地批评道:“干什么工作都要认真,别以为自己的工作不重要。”

  老总的批评尽管是针对秘书的,但是稍有自知之明的也知其“醉翁之意”。

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