亲和力是指交际主体与人交往时所散发出来的让交际对象钦佩、赞赏、认同的高尚品德和人格魅力。
亲和力促使交际主客体凝聚,从而产生和谐的交际意境,使交际更富有人缘魅力。
施展亲和力是获取交际对象好感、取得交际实效最轻巧的方法,那么在交际中怎样施展亲和力呢?
施展亲和力方式一:谦和的姿态:增添交际的和蔼效应
交际中,谦和的姿态是一种品格,一种境界,一种胸怀。凡是品德高尚、境界高远、胸怀博大的人都会恭谦处世,恭敬待人。
谦和的姿态表达的是尊重的信息,平易近人的风范,可以迅速拉近与交际对象的距离,提升交际的融洽度,增添交际的亲和力。
项校长见一位农民模样的老人在学校办公楼前怯怯地往里张望,显得焦急而胆小。
项校长走过去关切地问:“老人家,是不是在找人?”
老人胆怯,嗫嚅道:“找人,找我儿子。”
原来,老人从乡下来探望读大学的儿子,进了校园却不知道在哪里能够找到儿子。
问清楚了情况后,项校长一面安慰老人家不要着急,一面保证帮助老人家找到儿子。
为了缓和老人的紧张和焦急,在领着老人找儿子的路上,项校长有意同老人聊一些农业生产上的话题,每经过路口时,都停下来教老人辨识来去的路标。
项校长热情亲切、礼貌谦和的姿态很快赶走了老人的紧张和生分,老人和校长的交谈也越来越利索了。
老人见到儿子后,才知道领着他找儿子、口口声声叫他老人家、一路和他唠家常话的人是这个学校的校长,是个大学问家,惊得老人瞠目结舌,连感谢的话都忘了说。
校长走后,老人不无赞叹地对儿子说:“你们校长懂礼数,真君子,谦虚,一点架子也没有。我看,比咱村上李会计的架子都小,好接近。”
大学校长谦和的姿态令素昧平生的老农赞不绝口,给老农留下了谦逊亲切的真君子形象。
交际中,无论是大人物还是小人物,富有者还是贫贱者,谁都愿意结交谦和守礼的人,唾弃张狂跋扈的人。
谦和的姿态好像有点自抑形象,不利于施展交际的亲和力。其实不然,大量的交际实践证明,谦和的交际姿态不仅无损交际形象,而且可以大大地提高交际的融洽气氛,产生亲和感,增强交际的亲和力。