从家庭成员之间的交流，到办公室，到不同社会阶层之间的接触，类似情形普遍存在，结果是整个社会越来越纠结，越来越陷于所有人对抗所有人的泥淖中。
久默之后的众声喧哗并不奇怪，但这并不应该是人们放弃理性说话的理由，情绪化的喧哗只会制造问题激化矛盾，断无解决问题之功。
人们说话是为了交流沟通，为了表达自己的利益诉求，表达自己的情感情绪，表达自己的立场观点，赢得他人的认可。
套用美国语言学家恩格尔的看法，翻译或者死亡，是人类在地球上残存岁月的命运，或许某一天，世界上每一种生物的生存与否，取决于对一个关键词的正确理解和翻译。翻译其实就是让别人听懂自己的话，让自己听懂别人的话。
学会说话，即是为了让别人能更好地理解你的立场。说话时，首先要学会尊重你的听众或者对手，这是对话得以展开的基础。有了对话，才能知道分歧和各自诉求利益的存在，通过一次又一次的对话沟通，增加互信，才能用双方的智慧寻找解决之道，妥协折中，达成共识，形成向上的改变。哪怕是有限的共识，对双方而言都是双赢的局面，社会为此付出的成本最低。
