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不要吝啬你的表扬和肯定,有时候,一句话可能改变一个人的一生
◇智慧指数:★★★★ ◇智慧币:0

  谢尔曼·罗杰斯上大学时,他在爱达荷州的一个伐木场度过了一个暑假。当时的负责人要外出几天,他让罗杰斯临时负责

  “如果工人不听从我的命令怎么办?”罗杰斯问。

  他想到了托尼,一个移民工人,整天牢骚满腹,让别人都有点怕他。

  “开除,”负责人说。

  接着,仿佛看出罗杰斯的心思似的,他又说:“我想你是在想着如果有机会的话就开除托尼吧。我觉得这不好,我已经在这里四十年了,托尼是我见到的最可靠的工人。我知道他脾气不好,他对什么都要抱怨。但他从来最早上班,最后下班。从来没有出过事故。”

  第二天罗杰斯开始负责。他找到托尼谈话:“托尼,你知道今天开始我负责这里吗?”

  托尼咕哝了一声。

  “我本想,只要跟我争辩一声,我就开除你,但我想让你知道我不会这么干。”

  接着他把负责人的一席话全都告诉了托尼。

  当他说完,托尼手上的一铲沙子洒落在地上,泪水从他眼眶中涌出。

  “他为什么不在8年前告诉我?”

  那一天,托尼比任何一天都干得卖力,而且,他笑了!

  十二年之后罗杰斯又遇到托尼,托尼已是西部最大伐木公司铁路建设的负责人。

  罗杰斯问他:“你怎么会来到加利福尼亚,并且获得了如此的成功?”

  托尼回答道:“如果不是那次在爱达荷州你对我说的一分钟的话,我会杀人的。一分钟改变了我的一生。”

  有效的管理者知道花一点时间指出一个工人干得好的重要性。一个肯定可以让任何的人际关系有所不同!

  智慧之光:你是否要花一分钟感谢什么人?花一分钟告诉某个人你喜欢她什么?花一分钟向他说明他哪里做得好?你应该学会这样做,因为,有些时候,一分钟。它可以改变一个人的一生。

【◇责任编辑:FirstLight】
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