之四：打开机会的大门
如今，有些人不喜欢谈小话题，怕被别人认为肤浅。现在告诉你，如果希望自己在社交场合中广结人缘，就必须打消这种念头。
应对措施：记住，小话题是沟通的起点。没有多少人会一走近别人就谈波斯尼亚问题、核扩散或非洲饥荒。你应该从小话题说开去，与他们聊反常的天气、彼此的职业，甚至餐桌上可爱的水果。小话题能使人和睦相处、相互尊重并建立亲密的联系。
之五：守株待兔的误区
有一句古话这么说：机遇偏爱有准备的头脑。与人相处时这句话可以变成：机遇偏爱积极主动的人。
应对措施：记住，如果等着别人走过来和我们交谈，等到的就只能是两鬓斑白、满脸皱纹和静脉曲张。你应该想一下出席该场合的目的，并告诉自己不达目的绝不离开。这个想法将带给你信心和激情，促使你在屋子里走来走去。
之六：说客套话
如果实在不知道该说什么，你可以以一种正式而恰到好处的口吻问候对方，然后说点客套话。“客套”这个词代表热情和礼节。与对方交流时要面带微笑、热情大方。
这里有个巧用客套话的例子。
萨利：“你好，我是萨利·奥斯曼，西海岸销售主管。很高兴见到您。”
拉里：“见到您我也很高兴。我是拉里·科恩，在苏城分公司工作。你们的总部在西海岸哪里呢？”
萨利：“卡梅尔。”
拉里：“您可真幸运！我在那里只待了3天，就喜欢上了那个地方。我一直想到卵石沙滩球场打上几杆。”
萨利：“我不会打高尔夫球，但我那些打高尔夫球的朋友都认为那是最棒的体育运动之一。由我们公司赞助的美国职业高尔夫球赛开杆时我还去看了。”（话题回到生意上）
拉里：“赞助高尔夫球赛会给公司带来好处吗？会不会提升我们的销售业绩？”
你没必要为了展开某个话题去了解该话题的全部知识，只需广泛阅读，以便提出有助于交谈的问题，或直接借助朋友的经验就够了。就像萨利以卵石沙滩球场作为话题一样。
