沟通第十一诀：等待转机
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼(fén,纷乱)；当然，不要以为空等待，成果就会从天上掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。
沟通第十二诀：让奇迹发生
如果自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
沟通第十三诀：耐心
沟通第十四诀：保留一点纯真
纯真，不一定懵（měng）懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈子去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。
沟通第十五诀：爱
一切都是爱，“爱是最伟大的治疗师”。
沟通第十六诀：智慧
智慧使人不执着，而且福至心灵。
