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四个败火方法以柔克刚应对发火的人
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  近日,美国心理学会网站只出了四个以柔克刚的方法,教你打一场“情绪太极”给对方败火。当我们遇到上司、同事或伴侣对自己大喊大叫或发无名火时,这几个方法或许会解你一时之急。

  败火方法一:多用“我们”来开头。

  告诉对方“我们可以解决这个问题”、“我们一起想想办法”,这样让对方感觉你是跟他站在同一边、而不是对立面。

  败火方法一:承认自己的过错。

  如果是老板指责你,你应该先认错来缓解弥漫的紧张气氛:“对不起,我没有把精力放在这个项目上,我去做别的事了。”之后再解释难处也不迟。

  败火方法一:主动发问。

  你可以问对方“能告诉我你为什么这么不高兴吗?”或“你现在看起来很烦恼,我可以做点儿什么来帮你吗?”

  败火方法一:告诉对方你的感受。

  你可以坦率地说:“你这样对我让我很受伤。”或者“你让我觉得委屈而且莫名其妙。”

【◇责任编辑:FirstLight】
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