第四勇气：克服困难的勇气
我们在日常工作中，难免会遭遇种种困难，或者是人际关系上的困难;又或者是制度上的障碍，譬如说某些法令的规定、公司或单位内部规章的限制，让你的事情办不通;又或者是资源不足，或者是你的专业能力欠缺等等，种种主客观的困难会横在你面前。
最让上班族气馁的是，往往越是在这种时候，越没有人会伸出援手，连最应应该替你出面的主管，也很可能选择袖手旁观。
我们需要有自行面对困难去设法克服困难的勇气，俗语说自助者天助，当我们愿意一个人自己设法去克服困难的时候，事情也往往就会出现转机。
有许多时候，我们并不是没有勇气挺身而出，可能我们的确曾经为了真理正义挺身而出。不过久而久之，我们还是妥协了，或者是干脆眼不见为净就算了。所以能坚持下去的勇气就显得相当珍贵。
有一本书《从A到A+》，这本书有一个重点，说的是卓越的领导很多都是通过后天的努力成功的，而他们追求卓越的过程，即使不是领导者的人也都可参考。
一个人会成为卓越的领导人，关键是他(她)应是一个有勇气追求卓越的人，不随便妥协，也不随便放弃，并不过分自傲，对事务非常执著，而且勇气十足地去追求卓越(他当然可能还是失败，但你不能不佩服他的勇气)。
第七勇气：能原谅别人的勇气
在工作上，不论是与同事之间或与客户之间都是每天互动频繁的，其中都会有不愉快的事。当不愉快的事情发生后，又往往不见得能够有机会、有时间好好去处理，于是多数人只好把这些不愉快放在心里面，而且总是忘不了，日积月累、久而久之，我们的工作就变得很不快乐。
但原谅别人说起来容易、真要做起来却是很困难的。通常我们会面临需要原谅别人的状况，就是说那些得罪过我的人、如今落在我手里了。这时候，我是趁机好好报复他呢，还是不计前嫌、真心去帮助他?因为我们累积了太多的伤心往事在内心深处，潜意识里已经深埋着对这个人的怨恨。原谅他们真的需要极大的勇气和胸襟，说到底，有这种勇气的人最后往往也是朋友最多的人，绝不会是不划算的。
