之三:告诉对方自己有退路
与上司谈判这点尤其重要。与其说“你不加薪我就走人。”不如说“如果您觉得加薪有困难,我也许必须先考虑其他的变通做法,等我的经济状况改善后,再回来为您及公司效力。”
之四:避免对抗性谈判
情商谈判中的大忌就是因意见不同而激怒谈判对手,因此避免敌对的情绪氛围是首要任务。
情商谈判高手不会说“我想跟你谈谈我的需求”,而是说“我建议我们一起来找出解决方法”。
在对方表示强烈反对意见时不说:“你怎么能这么说?”而是用“我了解您的感受,我之前也曾这么觉得,而后来我发现其实不然”来提醒对方有另一种思考角度。
之五:让对方觉得是胜利的一方
高情商谈判的定义之一就是在谈判完成时双方都很有成就感,所以高情商的谈判者会让对方觉得是胜利者。实际的做法包括:让步的空间愈来愈小,速度越来越慢,让对方做最后的提议,而非自己。(智者:张怡筠)