说话要有学问，必须讲究技巧。有人因为会表达而受欢迎，有人则因为表达方式不当而在人际交往中吃亏。令人愉快的谈话是一种技巧，也是一门艺术。
一般而言，说话时要选择双方感兴趣的话题，而不是只顾自己说，否则他人就会感到厌倦，也就是我们常说的：没有共同语言。
而，在谈话中，如果我们能很好地找到共同感兴趣的话题，会使他人感到自己很亲切，很了解他，找到了知己，双方也会快乐不已，使之感情更加深厚。
有时候，说话不会任何修饰，只图自己一时痛快，便会让人下不了台阶，既伤害了别人又伤害了自己。
曾听过这样一个故事：
一天，一位年轻的女孩来到一位智者面前倾诉自己的烦恼。智者明白了女孩的缺点，就是喜欢说些闲话伤害别人，其实她心倒不坏。
智者说：“你不应该谈论他人的缺点，我知道你也为此苦恼。不过为了赎罪，你要到市场上买一只鸡，走出城镇后，沿路拔下鸡毛并四处散布。你一定要不停地拔，直到拔完为止。你做完之后告诉我。”
女孩照办了，然后去见智者。
智者说：“你已经完成了赎罪的一部分，现在你要进行第二部分。你必须回到原来的路上，捡起所有的鸡毛。”
女孩难为情地说：“这可能吗？风已经把鸡毛吹得到处都是了。我只能捡回一些，但不能捡回所有的。”
“没错，我的孩子。你那些脱口而出的愚蠢话语不也是如此吗？到后来想收也收不回来？当你想说别人的闲话时，请闭上自己的嘴，不要让那些愚蠢的言行如同邪恶的羽毛散落在路旁一样，想收也收不回来。”
正是这样，无礼的言行就像留在他人心中的伤疤难以愈合。就像一针见血地指出人的缺点，他人可能会错把自己的好心当成恶意对待，这岂不是费力不讨好。因为自己说话方式不妥当，别人会把自己的忠言当作胡言乱语，要麽敬而远之，要麽置之不理。说话太鲁莽，不经过大脑思考说出来的话，只会伤人伤己。
