您现在的位置: 智慧身心健康网 >> 成功励志 >> 经营智慧 >> 正文第1页 ◇本文关键词:
不分贵贱,平等待人,尊重每一位顾客
◇智慧指数:★★ ◇智慧币:0

  耶路撒冷有一个名叫“芬克斯”的酒吧,面积仅30平米左右。酒吧老板是位犹太人,名叫罗斯恰尔斯。在他的苦心经营下,酒吧的生意日渐兴隆,在当地声誉颇高。

  有一天,正在中东出访的美国国务卿基辛格博士来到耶路撒冷,完成公务后,这位大人物突然想私下光顾一下当地酒吧。

  在朋友们的推荐下,他选择了“芬克斯”。为给对方一个惊喜,基辛格决定亲自打个预约电话。

  他自报家门后,以婉转的口气对老板说:“我有十个随员,将和我一起前往,届时能否谢绝其他顾客?”

  按常理说,对基辛格这样的世界级政要,仅出于安全考虑,也是可以理解的要求,何况对任何一个老板来说,这的确是求之不得的好事。

  谁知罗斯恰尔斯一方面礼貌地接受了基辛格的预约,另一方面对“谢绝其他顾客”的要求则表示无法接受。他说:“您能光临本店,我深感荣幸,但是,因您的缘故而将他人拒之门外,是无论如何也做不到的,我不能将那些老顾客、老朋友拒之门外。”

  对这意外的答复,基辛格几乎怀疑自己的耳朵听错了,但只能不理解地挂上了电话。

  第二天傍晚,“芬克斯”的话筒里又传来了基辛格的声音,语气更加客气,对昨天的失礼表示道歉后,说这次只带三个随从,只订一桌,且不必谢绝其他客人。

  罗斯恰尔斯说:“非常感谢您的诚意,但我还是无法满足您的要求。”

  “为什么?”基辛格惊愕得从椅子上站了起来。

  “对不起先生,明天是礼拜六,本店例休。”

  “但是,我后天就要离开了,您能否破一次例呢?”

  “那不行,作为犹太人后裔,您该知道,礼拜六是个神圣的日子,在礼拜六营业,是对神的亵渎。”

  基辛格闻后,无言以对,默默地挂上了电话。

  一名美国记者获悉此事后,在美国报纸上撰写了一篇很有影响的文章,题目是《基辛格与芬克斯》。

  显而易见,芬克斯酒吧并不是因为谢绝了基辛格才赫赫有名,否则基辛格也不会选中这个“芬克斯”。但世人得知罗斯恰尔斯合情合理地谢绝了基辛格之后,芬克斯酒吧的名声则更大。

  芬克斯酒吧连续三年被美国《新闻周刊》选入世界最佳酒吧前15名之列,一方面得益于平时的苦心经营,另一方面也得益于面对世界级大人物所表现的平等待人、不分贵贱、尊重每一位顾客的高尚职业道德。

【◇责任编辑:FirstLight】
  ↓↓↓↓↓▼ 其它朋友,还学习了以下智慧内容 ▼↓↓↓↓  
 
 
     
设为首页 | 加入收藏 | 快捷方式 | 万年历查询 | 友情链接 | 加入我们 | 智慧共享调用 | 广告投放 | 关于我们 | 实用地图
请把本站介绍给您身边的人(您的学生、同事、朋友、亲人等),您的举手之劳可能会使他们受益无穷
Copyright © 2008-2012 WISE99.COM 智慧身心健康网 All Rights Reserved. 浙ICP备11006941号
阅读、学习、修养、成长,一个都不能少,一切尽在智慧身心健康网!
[呵护身体,滋养心灵]智慧身心健康网为您身心健康提供助力
技术支持/举报不良广告: