引:人际关系中的互动作用。当我们在心里认定对方是个热情友善的人时,我们就会用真诚友好的态度去对待他(她),而我们的真诚友好,同样会得到对方的呼应。
曾经有心理学家做过这样一个实验:安排两组被试者给同一位女士打电话。
他们对第一组人员说:对方是个冷酷、呆板、枯躁、乏味的女人;
而对第二组人员,他们却说:对方是个热情、活泼、开朗、有趣的女人。
实验的结果是,第一组人员很难与那位女士顺利地深谈下去,而第二组人员与那位女士的交谈却非常投机,通话时间也比第一组长很多。
明明是与同一位女士通话,为什么会有迥然不同的结果呢?
从实验中不难看出,对实验起决定作用的,正是被试者心中对那位女士的主观看法。不同的看法决定了不同的态度,不同的态度带来了不同的结果。
可以想象,一个冷酷、呆板、枯躁、乏味的女人,简直令人望而生畏甚至望而生厌,和这样的女人能有什么好聊的呢?
相反,一位热情、活泼、开朗、有趣的女人,当然是理想的聊天对象了,和她有什么话题不能聊呢?
通过这个实验,我们可以清楚地看到人际关系中的互动作用。当我们在心里认定对方是个热情友善的人时,我们就会用真诚友好的态度去对待他(她),而我们的真诚友好,同样会得到对方的呼应。
相反,如果我们在心底认定对方是个冷酷刻薄之人时,我们就会不自觉地用恶劣的态度去对待他(她),而我们收获的,自然也是对方的敌意。
智慧之光:我们对一个人的看法,最终决定了他(她)对我们的态度。谁把别人想象为天使,谁就会遇到天使;谁把别人想象为魔鬼,谁就会遇到魔鬼。当我们行走在熙熙攘攘的人群中时,就让我们在心里假设,假设迎面而来的每一个人都是真诚善良的、都是热情友好的——每一个人,都值得我们用真诚的笑容去面对。而当我们怀着深切的善意去面对别人时,我们必能从别人那里收获到更多的回报。