之五:向上司诚恳认错
由于下属工作疏忽,给客户发错了货,愤怒的客户打电话给王伟,要追究公司的责任,还要求赔偿损失。王伟好不容易安抚了客户。要不要向老总汇报呢?王伟犹豫再三,还是决定立即实事求是地向老总汇报。他向老总主动承认自己在工作中的错误,对给公司造成的损失深感抱歉,然后又提出了几条紧急补救措施。公司发生了这样的事,老总也很生气但看到王伟态度诚恳,承认了错误,气也消了一半,而且,他还能快速地想出补救措施,老总心里也很高兴。当王伟准备离去时,老总说:“年轻人,干得不错,我支持你,快去吧。”从老总办公室出来,王伟对当初的决定很满意,如果隐瞒不报,后果还不知道会有多严重呢!
人非圣贤,孰能无过。特别是在竞争激烈的职场上,任何人都不可能做得十全十美。如果你犯了错误,千万不要想尽办法遮掩、隐瞒,以图蒙混过关。上司一旦发现;你的好日子就到头了;最明智的做法是,在上司发现问题之前,你要及时与他沟通,承认自己的错误,然后提出建议性的意见去解决问题。
智慧之光:在老板桌后面的上司,也是活生生的人,他们也有温情柔和的一面。了解你的上司,和他进行有效的沟通,给予他绝对的尊重,并为他分担忧患,善于为他的形象和事业增光添彩,你的职业前景将更加灿烂。