之三:你要去会见一个可能要雇用你的雇主,如何给他留下最好的第一印象?
A、“说“再见!”
B、“使劲握手并递以友好的眼神
C、“谈话中恭维话不断
正确答案:A
最好的策略是:在会见结束时,而不是在开始时,引起他们的赞扬。《在101种困难情况下说出你的想法》的作者唐·加博说:“人们常常会落入这样一个陷阱,认为每一个介绍都是证明自己是多么精明、多么使人难忘的机会。当你越想使用所有握手和微笑的方法来给人留下深刻印象时,就越会使人认为你在掩饰什么东西。”
记住他在谈话中说的事,即使那些事你不是很清楚,譬如,他打算到哪里去度假了,或是他的职涯从哪里起步了。在你结束谈话要离开时提到或涉及一下。加博说:“重提早些时候在谈话中说的事,会让他们知道当时你在倾听,这就向他们表明了你们之间有一种联系。”
之四:朋友的母亲过世了,你该说什么?
A、“我非常难过,我知道你现在的心情。”
B、“我非常难过,如果有什么事我可以做的,请告诉我。”
C、“我非常难过,明天晚上我把我做的茄汁面给你拿过来。”
正确答案:C
原因是:如果你试探性地提个问题,大多数人都会特别感动,或者是不知所措,然后告诉你他们真正需要的帮助是什么。而如果你对某人说,你知道他们的心情,本意是好的,但却是不了解他们的感受。相反,你要对他们说,某天你会去帮助他们,譬如,去帮助照看小孩或请他们吃饭。
死亡教育与咨询协会主席、哲学博士谢里·沙克特说:“提出给予某种具体的帮助会体现一种真挚的同情。”要让他们说,如果他们愿意说的话。而且不仅仅在口头上答应给他们帮助。
沙克特博士说:“和他们坐得近一些,身体向他们倾斜,但不要接触,因为很多人会对此感到不舒服。如果他们伸出手,把你的手靠近他们的手。”