之二、不要愤怒拒绝:平和而冷静的态度是最能够化解矛盾的。
巴斯德的武器
19世纪世界著名的法国生物学家、科学家、诺贝尔获奖者巴斯德,因为提出的新的医学理论和医疗措施,触怒了传统医学界的一些人,老派医生都对他很不满,甚至很多人还公然向他提出挑战。然而,巴斯德处乱不惊,一次次用平和而冷静的态度化解了难缠的冲突。
一次,80多岁的著名外科医生儒尔士·奎茵对于巴斯德的新观点冷嘲热讽。巴斯德当即反击。斥责奎茵的一次得意手术毫无意义。于是,恼羞成怒的奎茵离开座位,对准60岁的巴斯德一拳打去。在场的其他医生连忙跑来劝阻,才制止了双方的拳斗。
第二天,奎茵又向巴斯德提出决斗,妄图以拳打脚踢和头破血流来解决真理问题。巴斯德退还了他的挑战书,他拒绝接受挑战的理由是:“我的职业是医病,不是杀人。”
还有一次,巴斯德在实验室工作时,突然一个男子闯进来,指责他诱骗了自己的老婆。争论中对方提出决斗。清白占理的巴斯德完全可以将对方赶出门去,或者奋起决斗,但是那样并不能解决问题,甚至会造成两败俱伤的恶果。
这时候巴斯德沉着地说:“我是无辜的……如果你非要决斗,我就有权选择武器。”对方同意了。
巴斯德指着面前的两只烧杯,说:“你看这两只烧杯,一只有天花病毒,一只有净水。你先选择一瓶子喝掉,我再喝余下的一瓶,这该司以了吧?”
那男子怔住了,他一下子陷于难解的死结面前,只得停止争论与挑战,尴尬地退出了实验室。