之四、不要轻易拒绝：虽然不能“有求必应”，但也要“竭尽所能”。
体恤，是一种温情
著名作家刘绍棠先生在九十年代初得过一场大病，病后身体一直不好，难以痊愈，行走仍需家人搀扶。
然而，慕名前来拜访的人却不见减少。为了既照顾到来访者的心情和意愿，又使自己的身体不至于过度疲劳，刘绍棠先生便在自家门上贴了一张字条，上面写着：
“老弱病残，四类皆全：医嘱静养，金玉良言。上午时间，不可侵犯;下午会客，四时过半。人命关天，焉敢违犯;请君谅解，大家方便。”落款是刘绍棠。
1995年的一个下午，两个年轻人前来拜访刘绍棠先生。看了门上的这张告示，二人会意地相视一笑，看腕上的表，离规定的时间还差半个多小时。是按门铃呢？还是再等半个小时？然而稍一犹豫，还是迫不及待地按响了门铃。
就在他们忐忑不安地等着开门时，门突然开了，一位五十多岁的妇女从房内走出来。她，就是刘绍棠先生的夫人——曾彩美女士。女主人将二人领到会客厅后说：“绍棠有午睡的习惯，自病了后，一般都是四点半之后才接待来访的客人。”
听了女主人的介绍，两人后悔起来，后悔没按先生的话去做，不该提前半小时按响了门铃。但就在他们坐立不安时，曾女士却搀着绍棠先生来到了客厅。见过绍棠先生，看他身体依然很虚弱，二人便更觉歉意。绍棠先生好似感觉到了这两个年轻人的不安和歉意，他有意选择了一些轻松话题，而且谈兴颇浓。两人怕累着先生，虽不舍离去，还是决定告辞。但一看腕上的表，不知不觉间已谈了近一个小时。
如刘绍棠先生这般的老人，名望高了，作用大了，因而求他的人也必然就会多起来。但是，名人也是人，他的身体，他的精力，他的时间总有使他承受不了的时候。他适当地拒绝;然而，在面对冒昧而执著的年轻人时，他还是会尽其所能地给予帮助，这样的人才更值得让人尊敬。
