对于工作，做事能力很重要，工作努力、认真也很重要，但良好的说话技巧，却能让你的工作更加更轻松、得心应手，而且还可能帮助你加薪升职。
第一、体现团队精神：某某的主意真不错！
在明争暗斗的职场，善于欣赏别人，会让上司认为你本性善良，并富有团队精神，从而给你更多的信任。
第二、面对批评：谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议的。
面对批评或责难，不管自己有没有不当之处，都不要将不满写在脸上，但要让对方知道，你已接收到他的信息，不卑不亢让你看起来又自信又稳重，更值得敬重。
第三、如果你不知道某件事：让我再认真地想一想，两点前答复您好吗？
上司问了你某个与业务有关的问题，千万不要回答“不知道”。这句话不仅暂时让你解围，也让上司认为你不轻率行事，是个三思而后行的人。当然，要记得按时给出答复。
第四、打破冷场的话题：我很想知道您对这件事的看法……
当你与上司相处时，有时不得不找点话题，以打破冷场，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时，也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
第五、请同事帮忙：这个策划没有你真不行啊！
同事为了不负自己内行的形象，通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
