生活和工作中我们往往会遇到一些态度消极的人,他们的消极、负面的生活和工作态度及情绪四处散播,如果我们不能很好地应对,他们就会影响到我们,影响我们的心情使我们被消极负面的情绪所笼罩。因此必须学会恰当地与他们相处。
应对措施一:就事论事
不论“负面人”带有多么强烈的负面情绪和个人攻击的态度,和他们讨论问题时,尽量坚持就事论事的态度。直截了当地表达你的感受,提出你的观点,去争取最好的结果。
应对措施二:不争论
“负面人”往往非常善于进行各种争论,不论事情大小。当你对他们的观点进行反驳的时候,不仅给予了他们所需要的注意力,还给予了他们发挥自己论战能力的机会。
所以假如这个话题并不重要,说一句“也许你是对的”,然后继续自己的事情。
应对措施三:保持心理距离
当你过度为“负?嫒?”而烦恼的时候,其实心理距离已经离他们太近,近到你不能全面地看待这个人的优缺点了。所以要试着隔开一点距离,也许你就能发现他们身上的优点,甚至可以让他们的意见成为你的资源。当你能够以尊重的态度对待包括“负面人”在内的所有人时,你的爱心和宽容可以让你真正立于不败之地。
应对措施四:中止
发喋喋不休的抱怨,没完没了的批评,是“负面人”有力的杀伤武器。但是,如果不是你送上倾听的耳朵,这些话也不会冲着空气说。当他们过度占用你的宝贵时间的时候,一句“对不起,我还有工作要做”,是一种再自然不过的正当防卫手段。
应对措施五:反常规
“负面人”善于通过利用人际间的常规来使自己得到好处。所以,适当地违反常规可以有效地对付他们。当他们长篇大论地自怨自怜的时候,不要去同情,而是说:“也许你确实缺少工作能力。”