快餐定律
一个快餐店的上司，为了控制成本，自以为聪明的他想出了一个绝招，将其特色的招牌:鱼子酱汉堡包的成分改动了一下，他先是减少了1克鱼子酱，然后又减少了肉和蛋黄酱的分量。后来，那些经常光顾的顾客就开始埋怨:汉堡包的口感比以前差多了。于是，流失了大批顾客，他的生意也每况愈下了。
一会儿迟到，一会儿早退，做事偷工减料，不要以为这些细枝末节的小事不会引人注意。到年终考评时，工资多少就取决于这些负面因素的多少。若想在工作上更有成就，那尽量别在小细节上偷懒，多承担点责任会让你更有工作动力。
果酱定律
一片面包上涂了果酱，无论是草莓味还是花生味，都非常美。但是，若你只有一勺果酱，那么吐司面包的面积越大，果酱的覆盖面积看起来就越少。因此，为了最大限度地扩大面包和果酱的亲密接触面，你必须尽量将果酱涂抹开来。
若信息是果酱，而谈话对象是面包，比如上司、同事或客户，即使你善于滔滔不绝地演讲，但你永远不能向倾听者百分之百地传达所有的信息，这就如同涂果酱一样。因为完全传达与接收信息几乎是一种苛求。根据心理学家的调查、研究显示:听者能充分接收到的内容，最多只有10%。因此，请注意，你要把最重要的内容，按明确的条理，言简意赅地“涂抹”出来，尽量将要点集中在那10%的区域中。你必须知道，你想要什么，什么才是重中之重。
