大多数日常生活中的摩擦，来自于说话的语调不对。千万记住：你在语气中所透露的，往往比所讲的内容还多。以乖戾态度处世的人，生命永远都不会美好。

　　在三种情况下，我们不应该对人们提出建言：当他们疲累时，当他们愤怒时，以及当他们才刚犯下错误时。批评自己时，请用理智；批评他人时，多想想他人的感受。

　　开口讥诮人，是轻薄第一件，不唯丧德，亦足伤身。如果你眼中只看得到自己，当有一天发生危难时，如何期望别人带给你温暖的拥抱。

　　千万不要在争执中表现出优越感，提出看法时，永远要保持谦逊。你穿的合脚鞋，别人穿起来可能会打脚，天下没有放诸四海皆准的生活准则。说话的人，对自己要有足够的信心；听话的人，也要有宽阔的胸襟。