但是,任何的关系,如果你不能做到真正的“淡然处之”,也就是说在这个关系中你的内在没有任何的“故事”上演,你就一定会受苦。
比如说,这次我们的合作就遭到了很多人的非议,有不少人在我背后还泼了很多的脏水,我听到了虽然觉得莫名其妙但也并不在乎,我的内在没有任何的故事。我也并不恨那些说我坏话的人,因为我全然信任我自己,只有我自己明白这一切的发生都是因为什么。
但是,如果你对一段关系还有期待,或者说觉得重要,而你无力化解那些误会或积怨时就会因此而受苦。我是个对内在的痛苦很敏感的人,在压抑了自己很多天以后,也借着一个难得的机缘,将自己内在的故事和盘托出。令人欣喜的是,她仿佛一直在等着这一刻。
于是,我们双方都开始了真诚的交流,我们把过往这两三个月以来,所有内在的故事都一点点端出来,说出各自当时对对方的期待,以及对某些事情的不同解释,就这样,我们一下子谈了五六个小时,一直谈到凌晨三点。里面有眼泪,有欢笑,有狂喜……我们一直在惊叹:太美了!很多的答案也因为这次的沟通而呈现出来。我们约定,今后,要把这样的沟通一直进行下去,我们要共同建造一座关系花园。
那么,我们要如何做到正面沟通呢?我想,有以下几点是值得注意的:
◆正面有效沟通方法之一:找一个合适的环境。
要保证在这个环境中,你们是不被打扰的,是相对安静且独立的。如果有手机的话,也最好是关机或静音,要让对方感觉到你对他/她的重视,以及对这次沟通的重视。
◆正面有效沟通方法之二:可以告诉对方,你很在乎或者说很重视与对方的关系,说出对方在你心中的重要地位,这样做永远是加分的。
眼睛是心灵的窗户,当我们正视对方眼睛的时候,表示我们的心是向对方敞开的。
◆正面有效沟通方法之三:尽量说出自己的感受,而不是上来就说出你的评判。
感受是指你内心的真实体会,包括一些情绪体会,比如说,你觉得心里难受啊,悲伤啊,愤怒啊,或者其他。注意不要落入对对方的评判与指责中去。
具体的步骤可以是这样的:
◇甲:我对此的解释是……(指你自己的内在故事,关注点仍然是自身,而不是对方,并以此区分个人的解释与事实真相之间的不同,给事实真相留有余地)
◇乙:我听到(或看到)某某事情或情况……(指关于你与对方之间的事件)
◇丙:我想要与你核对一下你的真实想法……(给对方发言留出空间)
◇丁:我对此的感受是……(关注点在自身,而不是在对方,否则很容易变成评判或指责)
◆正面有效沟通方法之四:良好的沟通模式不是在一天之内建立的,不要因为一次不成功,就否定自己的正向的努力。多多练习,就会发现,生活与工作中的沟通变得越来越顺利了。
◆正面有效沟通方法之一:要尽量看着对方的眼睛,说出你的困惑或者正在关心的问题。(智者:李思坤)