泰国的东方饭店堪称亚洲之最，几乎天天客满。不提前一个月预定是很难有入住机会的，而且客人大都来自西方发达国家。东方饭店的经营如此成功，是他们有特别的优势吗？不是。是他们有新鲜独到的招（查看详细内容）

中国瓷器举世闻名，但出口到英法等欧洲国家的瓷茶杯却备受冷落。针对这一现象，细心的日本人详加研究，最终发现问题所在。原来，中国瓷茶杯的杯口是平的，而欧洲人的鼻子又特别高，用起来很不方（查看详细内容）

法国巴黎郊区，有一家名叫“黑暗滋味”的餐馆。　　这家餐馆与其他普通的餐馆没有太大的区别，惟一令人稀奇的是这家餐馆在营业时，里面没有用来照明的灯，而且该店雇用的侍者，也大都是经过“特（查看详细内容）

在我常去图书馆的一条路上，看到一家花店，每天早上8时，花店门一开，便挤满了前来买花的人。有好几次，我总想近前看个明白——这家花店为何生意如此红火？　　后来从买花人口中得知，开花店的（查看详细内容）

纽约的一条街道上，同时住着3家裁缝，手艺都不错。可是，因为住得太近了，生意上的竞争非常激烈。为了抢生意，他们都想挂出有吸引力的招牌招徕顾客。　　第一个裁缝在他的门前挂出一块招牌，上（查看详细内容）

很多年前，一则小消息平静地传播在人们之间：美国穿越大西洋底的一根电报电缆因破损需要更换。这时，一位不起眼的珠宝店老板却没有等闲视之，他几乎十万火急，毅然买下了这根报废的电缆。　　没（查看详细内容）

控制及措施的欲望　　他们通常非常执意于自己的决策，不习惯只听命于人。如果你在公司里是一个唯唯诺诺、不吭一声的人，或只是一个虽不喜欢公司的环境，但又没有勇气辞职自创前途的人，要成为创（查看详细内容）

有这样一个故事，主人公是一个贵族，他要出门到远方去。临行前，他把仆人召集起来，按着各人的才干，给他们银子。　　后来，这个贵族回国了，就把仆人叫到身边，了解他们经商的情况。　　第一个（查看详细内容）

那事发生在德国柏林奥达克余百货公司，有一天下午，公司售货员彬彬有礼地接待了一位来买唱机的女顾客。售货员为她挑了一台未启封的“西门子”牌唱机。事后，售货员清理商品发现，原来错将一个空（查看详细内容）

台湾有一位著名的企业家，很小的时候他就明白，一个人的名声是永远的财富。而对一个生意人而言，最好的形象，当然是诚信。　　一次，他向某银行借了500元，他其实并不需要这笔钱，他之所以借（查看详细内容）

很多啤酒商都发现，要想打开比利时首都布鲁塞尔的啤酒市场非常难。于是就有人向畅销比利时国内的“哈罗”牌啤酒厂取经。哈罗啤酒厂位于比利时首都布鲁塞尔的东郊，无论是厂房建筑还是生产设备都（查看详细内容）

1835年，摩根先生成为“伊特纳火灾保险公司”的股东。不久，有一家在伊特纳火灾保险公司投保的客户发生了火灾，如果按照规定完全付清赔偿金，保险公司就会破产。股东们纷纷要求退股。　　摩（查看详细内容）

传统的经济学认为，人都是自利的，从事任何经济活动的目的都是为了自己的利益最大化。一项经济活动，只要在不损害别人利益的前提下，增加了自己的福利，就算是实现了效率。经济学就是要研究如何（查看详细内容）

美国国际投资顾问公司总裁廖荣典有个很有名的百分比定律。他认为假如会见10名顾客，只在第10名顾客处获得200元定单，那么怎样看待前9次的失败与被拒绝呢？他说：“请记住，你之所以赚2（查看详细内容）

有一个朋友，从事国外锅炉销售代理的职业，他给我讲过一个故事： 　　有一次，有两个温州人要从他这里买一台锅炉，用来提供将要开张的洗浴中心所用的热水，并请我的朋友负责安装。安装的时候我（查看详细内容）

有一个大学者，不仅知识渊博，而且还谈得一手好琴。 　　一天，他得了一场大病，痊愈后，医生劝他搬到一个空气清新、气候温暖的地方生活。 　　这对夫妻接受了医生的建议，决定到一个偏僻的山（查看详细内容）

一个中国朋友和我讨论工作的话题，他问我“假如把你丢在美国纽约或是中国北京这样竞争激烈的城市，你身无分文怎么办？”我想不妨用一个自己的故事来回答这个问题。　　18岁那年，我和好朋友布（查看详细内容）

1、积极的心态　　首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需（查看详细内容）

多年以前，丰田公司发现，世界上有许多人想购买奔驰车，但由于定价太高而无法实现。　　于是，丰田公司的工程师放手开发凌志汽车。丰田公司在美国宣传凌志时，将其图片和奔驰并列在一起，用大标（查看详细内容）

有家大型工厂的老板，种田人出身。厂区有块空地，老板觉得空着可惜，便留作自已闲暇种草，他从天南地北引来不同种类的草，种在地上。老板亲自耕耘，就像他当年种庄稼那样。　　第一年，老板的辛（查看详细内容）