老板不能说的第五句话:“我给你薪水,让你干什么就得干什么”
没听说过吗?现在已经是21世纪了。虽然威胁和权力曾经是管理的有效手段,如今这两个手段却不那么好使了。不错,是你给了雇员薪水,但那并不意味着你就是雇员的主人。
你是他们的领导,是要启发、教诲、鼓励、服务雇员的。好领导历来不威胁雇员,要守信用、要树立好榜样、要当众表扬、要私下批评、要尊重员工的能力、要肯定雇员的成绩、要学会委托雇员做事。
老板不能说的第六句话:“我不听你的意见”
你应该倾听雇员的意见,那是你工作的一部分。你应该积极了解雇员的反馈,特别是负面的反馈。这样的反馈也许会让你懊恼甚至痛苦,然而正是这个方法才会使你赚大钱。
意见针对的是你需要改进的过程和做法。即便提出的问题解决不了,也要允许雇员发泄一下,这样可以让雇员恢复士气,从而对你的企业更忠诚。
老板不能说的第七句话:“工作总结怎么还没交上来”
也许你在激励雇员干得更好,用这种方法提醒有作为的下属就可能不中用。这样做不仅很蹩脚,富有消极的攻击性,而且还没用。如果你确实想激励雇员,那就让他们持有你公司的股份。
要让雇员知道你对他们很看重,要让雇员知道好好工作会得到什么。