谁料李老板笑着反问：“有什么诀窍？”
老板被将了一下，脸上现出不愉快的表情。
李老板见状，笑着建议他从顾客身上找一下原因。
张老板大受启发。
次日，张老板瞅着一个职员从大楼出米，走进李老板的店内用餐，待到他出来的时候，张老板拦住了他，笑着问道：“先生你好，问一下，下了班怎么不去近的快餐店用餐呢？”
“哦，在电脑前坐了一上午，午间想先走一段路，活络活络筋骨再填饱肚子。”
张老板又喊住了另外一个职员，继续笑着问道：“你好，你怎么不在楼下那家快餐店吃饭呢？”
“吃完饭不走走，立刻回到办公室，脂肪会堆积起来，去远的地方吃饭，再走回来，对健康有好处。”
两个职员的回答给了张老板当头一棒：原来从一开始，他就选错了店铺。沉稳的李老板站在顾客的角度考虑，选择距离公司远的店铺经营快餐，经营顾客都非常珍视的健康。
智慧之光：试着多从顾客的角度出发，试着为顾客提供最需要的服务，而不是纯粹按照自己的思路去走，才能更好地赢得顾客的心。只有赢得顾客的心，想顾客所想，满足顾客所需，为顾客提供尽可能的方便，方能立于不败之地。
