当时我听不懂“halfassed“（直译：半个屁股）是什么意思。去查字典，上面写着“凡事只做一半，不注细节。”没错，在那之前，我一直是个大而化之、半个屁股的人。
好的学校，连学生名牌上名字和页缘之间的距离都斤斤计较，而过去的我，只会嘲笑这样的人琐碎。
毕业开始工作后，常常出差。
有一次我坐新航的长程飞机。第一餐结束后，机舱的灯变暗。空服员问我要不要睡觉，我说要。于是她把一张贴纸贴在我的椅子上，上面写着：“客人要休息，下次餐饮不要打扰。”
大部分的航空公司会拍醒你，问你要不要用餐，你，说不要，但被吵醒后再也睡不着。新航用一张贴纸，两全其美地解决问题。
智慧之光：成功的人和公司，屁股都很完整。不论大事小事，他们总能做到滴水不漏。他们不靠革命性的创意，因为革命性的创意可遇不可求。他们有耐心和能力把例行公事做到完美，和二流之间的差别就在细节。
