在生活和工作中,我们总会与各种人打交道,或者相处,只有我们学会与各种人相处融洽,才能让我们的生活和工作轻松愉快。因此,我们必须学会掌握与各种特点的人交往的方法和技巧,采取恰当的方式与其相处:
第一种:沉默不语的人
和“闷葫芦”在一起,人们总会感到沉闷和压力。特别是对于一些性格比较外向、活跃的人,更是觉得难受。因而,在这种情况下,有些人为了活跃气氛,打破这种局面,故意找些话题来说。其实这是没有必要的。因为,对于沉默寡言的人来说,他们之所以这样可能是出于有某种心事而不愿多言。在这种情况下,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感厌恶。
第二种:性情急躁的人
遇上性情急躁的人冒犯你,你可要严肃对待,一定要保持头脑冷静,可以暂时置之不理,有时瞪他一眼就够了,有时一笑置之则可。这一笑,在大多数场合可以使你摆脱尴尬的局面,避免与其发生争吵。据说歌德有一天在公园散步时,迎面碰到一个曾经对他作品提出尖锐批评的批评家。那位批评家性情急躁,他对歌德说:“我从来不给傻子让路。”“而我相反。”歌德一边说,一边满脸笑容地让在一旁,于是避免了一场无谓的争吵,这种“一笑置之”的笑,可以是泰然处之的微笑;可以是表示藐视的冷笑;也可以是略带讽刺的嘲笑……
第三种:死板的人
这样的人往往是我行我素,对人冷若冰霜。尽管你客客气气地与他寒暄、打招呼,他也总是爱理不理,不会做出你所期待的反应。其实,尽管死板的人一般说来兴趣和爱好比较少,也不太爱和别人沟通,但是,他们还是有自己追求和关心的事,不过只是别人不太了解而已。所以,在与这类人打交道时,不仅不能冷淡,反而应该花些功夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中寻找出他真正关心的事来。一旦你触及到他所热心的话题,对方很可能马上会一扫往常那种死板的表情,而表现出相当大的热情。
另外,与这种人打交道,更多的是要有耐心,要循序渐进。所谓死板的人,总是希望维护好自己的内心平衡,不愿意碰到那些令人心烦的事。如果你在与他们打交道时,能够设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使对方去接受一些新的事物,从而改变和调整他们的心态。这样,仍然可能取得交往的成功。