领导的最高境界就是如何让有用的人才在公司上班是出于“心”甘情愿，而不是出于“薪”甘情愿。而达至这种境界需要在五个阶段做好五件事，它们分别是：当员工的时候做好“少不多是”；当初级主管的时候做到“少说多听”；当中级主管的时候做到“少我多你”；当高级主管的时候做到“少旧多新”；当老板的时候做到“少会多读”
开学第一天，教室里挤满来选修“领导”课程的学生，这一群两年后就会变成企业竞相争取的名校MBA，心中难免兴奋地等待教授的出现。教室门被推开后，走进三个人，教授后面跟着一个年轻的陌生人，还有一位则是大家都认识的企业名人，年纪与教授相当，大约都在六十岁左右。
教授先介绍这位年轻的陌生人，说他是去年以第一名成绩毕业的MBA学生；另外这位企业名人则是教授的高中同学，学历只有高中毕业。教授说他今天请这两位来宾分别用二十分钟来说明什么是“好的领导”，然后要同学写出这两人的差异何在。
毕业生在短短二十分钟内引用了五位名人的领导经验，包括通用电气的前CEO杰克·韦尔奇，英特尔的安迪·葛洛夫，管理学泰斗彼得·杜拉克等。听起来似乎这五人的领导方式便代表着好的领导。
年轻人讲完后，很有信心地将麦克风交到这位企业名人手中，企业家微笑说，他本来可以用六个字就说明完“什么是好的领导”，他语气停顿了一下，“但是怕教授和同学说我在混水摸鱼，因此必须把六个字讲成二十分钟，希望大家未来不要学我把‘领导’复杂化了”。
“在我四十年的职场岁月中，只是不断地想做到一个境界:那就是如何让别人在我的公司上班是出于‘心’甘情愿，而非出于‘薪’甘情愿。虽然只差一个字，我却练习了四十年。
