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人际礼仪:请不要随意侵犯他人的人际气泡
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  不止一次听朋友说。地铁里即使有空座,他也选择站着,因为,有太多人用身体侵犯别人的空间。

  确实如此,在地铁里你会经常看到,有人把对开的报纸伸到了邻座的腿上,专心致志时甚至把头也探过去;有人把胳膊往邻座靠背上一放,扭头去看窗外风景,殊不知被他圈住的大男人正如坐针毡。还有人似乎很焦虑,一会儿抓抓头皮,一会儿摸摸膝盖,一会儿双手抱肩,碰到旁人时会迅速说“对不起”,但十分钟内“对不起”别人超过三次,同样让人崩溃……

  人人都有保护自己个人空间的本能,尤其是在公共场合,彼此都是陌生人,却要保持良好的关系,心理学上有一个词很形象,叫做“人际气泡”。就是说,每个人为自己划分了一块“领地”,以气泡包裹,这样会觉得很安全;如果气泡被侵犯了,就会感到不安甚至发怒。

  心理学家曾做过这样一个实验:一个刚刚开门的大阅览室,里面只有一位读者时,心理学家进去坐在他的旁边。实验进行了80人次。结果证明,没有一个被实验者能够容忍一个陌生人紧挨自己坐下。很多被实验者会默默地移到别处,有人甚至问:“你想干什么?”

  闯入“人际气泡”不单指距离上的,还包括听觉、视觉和嗅觉上的。每年夏天,总会听到男同事抱怨:最怕上下班时间挤公车。前脚贴后背也就罢了,香水、脂粉夹杂着汗味,让人直想打喷嚏。还有人在地铁里大嗓门儿讲电话,有人任凭自己的手机在办公桌上响个不停,有人在餐厅吃饭时与同伴相谈甚欢,等等。

  保证自己的“气泡”不被侵犯的最聪明方式是,不去触碰别人的气泡。

  美国作家托马斯·索威尔说,对别人有礼貌和体贴就像投资一分钱却得到一块钱的回报。如果人人都慎重投下这一分钱,或许人人都会愉快地得到这一块钱。

  可以在内心放一面镜子,对照看自己就知道什么地方需要保持,什么地方需要改进。从细枝末节学起,让“故意”成为习惯


人际礼仪:请不要随意侵犯他人的人际气泡

  比如,打电话时“喂”的音量直径三米内能听见即可,最多“喂”三次,三次还不行,死心了吧!再比如,在不同的场合穿适合的衣服。还有,排队的时候,最好和别人保持一定的间距,尤其是在银行。

  一句话,先补补礼仪课,再出入公共场合,就不会频频侵犯他人的“气泡”了。

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