每个人都希望自己在别人心中能留一个美好的印象,好的印象便于我们与他人更好地相处,而第一印象非常重要。虽然我们常说“人不可貌相”,但生活中每个人都不可避免地会因为相貌对人的第一印象而产生重大的影响。
所以有时候,第一眼实际上就注定了很多的事情。
比如,对于陌生人,一些穿着整洁、言行举止彬彬有礼的人,我们就很愿意跟他们交往;而那些衣冠不整、留着脏兮兮的长发,在公共场合满口脏话的人们,我们会自然地对他们产生厌恶情绪。不管这些人的品德、能力如何,他们留给人们的表面印象就已经注定了是否愿意与他们交往。
某公司招聘秘书,有个女大学毕业生去面试。乘车时不小心刮破了丝袜,左脚脚踝上出现了一个小洞,应聘单位的办公楼下正好有个商店可以买双新的丝袜,但是这个女孩觉得破洞在脚踝上不容易被发现,所以就没在意,径直走进了电梯。
结果,就是因为这个小洞,给面试官留下了一个很差的印象,女孩没被应聘上。面试官认为,秘书工作是需要耐心和细心的人,而一个对自己仪表不在乎的人,不可能会对工作细心和有耐心。女孩知道后后悔莫及。
第一印象无论好坏都很难抹去。因此,初次见面就不讨人喜欢的人通常不具备良好的交际能力;而第一次就给人留下美好印象的人,更受人欢迎。我们把最初接触到的信息所形成的印象,对我们以后的行为活动和评价的影响,称之为“第一印象效应”,也叫“首因效应”。
一位心理学家曾做过这样一个实验:
他让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15道题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试对两个学生进行评价,两相比较,看谁更聪明一些。结果发现,多数被试都认为学生A更聪明。
在总体印象形成上,从第一印象所获得的最初信息比后来获得的信息影响更大。