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舍得的经营智慧:给他人的秤杆翘一点,以信誉为根
◇智慧指数:★★★ ◇智慧币:0

  她从湖北跨长江过黄河来到黑龙江一个边陲县城和我成婚,那年才19岁,脸蛋上是江南的那种湖光山色。

  南方女子的细皮嫩肉,在北方秋天的燥、冬天的冷和春天的风的蚀剥下,很快就花容失色了。但最大的考验还是穷。

  我工资不高,租房住,第二年就有了小孩,入不敷出。勉强撑到小孩两岁送托儿所,她就上街当起卖水果的“小贩子”了。

  “小贩子”,是工商局对没有营业执照没有固定摊位,扛着少量商品在街头巷尾叫卖者的称呼。她家几代都是教书的,没有遗传给她做买卖的基因,加上人生地不熟,北方话也不熟练,第一次从水果公司批发的一筐苹果,卖了一个星期也没卖完,最后腐烂了小半倒掉了,赔了20多块钱,为此她哭得很伤心

  慢慢地,三个月后,生意好做些了,半年后,办妥了营业执照,有了固定摊位。一年后,她成了这个县城颇有点名气的水果个体经营者。

  她的经营之道说起来很简单,只不过是秤杆(当时用的是老式杆秤)总是向顾客翘一点。100个顾客之中总有一两个细心的,买了水果回去会“复秤”,不仅不短斤少两,还总是多一点点。

  一传十,十传百,一来二去,就有很多人知道她了,就乐意买她的货了,甚至有了不少舍近求远的回头客。

  5年后她改行了。掐指算来,她不卖水果20年了,可至今还有不少当时结交下的顾客朋友,仍在津津乐道那个湖北妹子老是翘起一点的秤杆。

  她改行是因为我被派到果品公司做经理,家属自然得回避。

  她做起了大豆生意。就是下乡收购农民的大豆,用火车发往山东、江苏、上海、杭州等地。质量关她把得非常严,几乎每收一麻袋大豆她都亲自检验。大豆入库后要经过筛选,去除沙土等杂质和碎豆荚,才允许装袋定量,每个标准袋50公斤。

  绝的是,她把卖水果翘秤杆的传统带到经营大豆上来了,规定每袋多装半斤(250克),工人要是不小心少装了,返工不算,还要受罚。一节火车皮装60吨合1200袋,共多装300公斤。如果1年经营100个车皮,每年就得白送对方3万公斤大豆。

  有客商主动好心劝她,足秤就行了,不必多装,你也挺不容易的。她却说,多装一点是预留的运输损耗。其实她也知道,南方空气水分含量比北方高,大豆进入客户仓库前一般是不会掉秤的,如果在路上遇上连阴天,还会因吸收空气中的水分而稍微增重,所以运输过程中发生损耗的几率很小。

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