母亲开了一家杂货店，平时，兄弟俩帮着母亲做生意。

　　可有一件小事兄弟俩不解，母亲除经营生活必需品外，还卖邮票和信封，邮票是不赚钱的，从邮局按票值进货，然后以同样的价格卖出，信封的利润也是相当微观，卖出500个信封才抵得上一瓶胶水钱。许多顾客买了邮票和信封后，就在母亲的杂货店里粘贴好，母亲免费为他们提供胶水。

　　这样一来，母亲在出售邮票和信封时，不但不能赚到钱，反而要赔钱。

　　兄弟俩问母亲为什么要这样做。

　　母亲告诉他们：“孩子，赚钱还要懂得‘赚’人心。如果一个人的眼里只有钱，那么，除了钱他就看不到别的东西，他就看不到义，看不到别人的需要，心里也就自然失去了对别人的理解和尊重。”

　　兄弟俩听了母亲的话，再看看附近的几家杂货店，就数母亲的杂货店的生意最好，于是，在他们幼小的心中，似乎明白了什么。

　　兄弟俩长大后，母亲把杂货店交给他们经营。兄弟俩靠着母亲教给他们的经营理念，生意越做越大，不久，便在当地开了第一家超市。

　　在超市里，时常会遇到一些顺手牵羊的顾客和小偷，很多管理人员向兄弟俩建议，在超市里安装摄像头来监视，同时在货架和墙上贴上警示标语，诸如“本超市有摄像头监控！”、“偷一罚十！”等等。

　　这时，母亲的那句“赚钱还要懂得‘赚’人心”的话又在他们的耳边响起，如果只是为了自己的钱和利，而不顾顾客的利益和尊严，那就会失去一个生意人最根本的利益———顾客和人心。

　　于是，兄弟俩在超市里打出了这样一条标语：本店有摄像头，请您保持微笑，请您愉快购物！

　　正是靠着这种“赚钱还要懂得‘赚’人心，在自己赚钱的同时，还要懂得顾及顾客的利益、尊严和感受”的经营理念，兄弟俩的生意越做越大，越做越红火，成为了当今世界上零售业商业巨头。

　　这家超市就是德国的阿尔迪超市，经营这家超市的兄弟俩就是阿尔布雷希特兄弟。目前，阿尔布雷希特兄弟以411亿美元个人财产位居全球最富人物排行榜第三位。

　　智慧之光：做生意就是做人心，如果你把“人心”做好了，你的生意也就好了。“生意”就是：生立日心，生发出每天能够“立”起的心或者是：生立曰心：生发出能让在顾客认可的心。有了这种心，也就有了顾客满意，自然就有了好的生意。