第三:要尽力设法让人说“是”而不说“不”。
跟人说话,并非易事,难就难在人家的观点往往与你并不一致,有时甚至大相径庭,几乎无可容之处。遇到这种情况,明智的办法就是要尽力设法让人说“是”而不说“不”。
具体来说,就是与人谈话时不要一开始就讨论与人意见相左的问题,而要以看法相同的话题作为开头,最好是要先讲些对方同意的见解,以使他没有机会说“不”。这是因为当一个人说“不”的时候,他全身的神经和肌肉系统都会处于紧张状态,他就会采取抵制态度来防卫外力的干扰。而当一个人说“是”的时候,他就会全身处于一种松弛状态,以一种开放的胸怀来接纳新的意见。
被称为“雅典的牛蝇”的伟大哲学家苏格拉底,就是一位善于让人说“是”而不说“不”的谈话高手。他跟人说话,所问的问题都是对方所同意的,他不断地得到一个又一个“是”,直到最后几乎在不知不觉之间,他的对手发现自己所得到的结论,正是他在几分钟之前坚决反对的。
说话的技艺还有许多,要掌握它们并不容易,要想真正学会它们:
一、是要多向书本学习,以增长智慧,增强底气;
二、是要多向有学问、会说话的人讨教,以便在耳濡目染之间,把会说话的本领“偷”到手中。
说话作为一种艺术,虽然不是三天两天就能学会和学好,但是心诚则灵,只要我们持恒不懈,苦学不辍,就终有一天能成为掌握这一艺术的高手。