那么，究竟有哪一些说话的技艺呢？
第一：是要尽力设法巧用幽默，化解矛盾，增加和谐。
跟人说话，并非易事，难还难在有些人喜欢胡搅蛮缠，不讲道理，即便你跟他磨破嘴唇皮也是白搭。遇到了这种情况，高明的办法就是巧用幽默，化解矛盾，增加和谐。
依然是上面提到的那位苏格拉底，他不但才华横溢，而且素以风趣幽默见长。一天他在家中与朋友聚会，正当大家谈笑风生时，他的妻子突然闯了进来，先是大吵大闹，乱骂一通，随即又把一盆水兜头泼向了丈夫，使苏格拉底顿时成了只落汤鸡。
朋友们满以为一场恶斗在所难免，没料想苏格拉底不仅没有发火，反而幽默地说：“我早已料到，雷声过后，必定是场倾盆大雨。”这时，在场的人都不禁宽松地大笑起来，他的妻子也惭愧地退了出去。就这样，一场眼看就要发生的“干戈”，顷刻间化成了“玉帛”。
第二：是要尽力设法避其锋芒，以迂为直。
跟人说话，并非易事，难还难在有时候对方固执己见，谁去劝说他都不理不睬，泼水不进。遇有这种情况，巧妙的办法就是避其锋芒，以迂为直。
《国策·触龙说赵太后》一文中的触龙就极善运用这种方法。
秦国攻赵，赵国求救于齐，齐提出必以赵太后幼子长安君为质方能出兵。赵太后溺爱幼子，不肯答应，大臣纷纷强谏，赵太后愤然宣布：谁再敢提派长安君做人质的事，我就要当面辱骂他。
在这样的情势之下，触龙前去劝说太后，其难度可想而知。然触龙聪慧过人，他从自己的脚病说起，琐琐絮絮地从行走说到饮食，以此表示了对太后健康的深深关切，使太后的脸色稍稍好看了点。随后，他又言辞恳切地说自己的小儿子虽然没有才能，但还是愿意冒着死罪请求太后能给他安排个职位，并不紧不慢地借此跟太后大谈特谈到底是男人还是妇人最爱小儿子的问题，这就暗暗投合了太后的心意，大大缩短了跟太后的感情距离。
看看时机成熟了，他这才提出“父母之爱子，则为之计深远”，对太后喻以大义，并进而指出“位尊而无功，奉厚而无劳”，必然危及自身、祸及子孙，对太后晓以利害。
触龙在说赵太后的过程中，从头到尾都没有提到长安君为人质的事，可结果赵太后却心悦诚服地同意让长安君去齐作为人质。此中的奥妙何在呢？答案就是：“在战略上，那漫长的迂回道路，常常是达到目的的最短途径。”
