绝招之一:用言语说服顾客
某百货公司经理在核查新到的售货员的工作情况时问道:“你今天有几个顾客?”
售货员回答:“一个。一只有一个吗?卖了多少钱的货呢?”
售货员回答:“五万八千多美元。”
经理大为惊奇,要他详细解释。售货员说道:“我先卖给那男人一枚钓钩,接着卖给他钓竿和钓丝。我再问他打算去哪里钓鱼,他说要到南方海岸去。我说该有艘小船才方便。他就买了那条6米长的小汽艇。他又说他的汽车可能拖不动汽艇。于是我带他去汽车部,卖给他一辆大车。”
经理喜出望外,问道:“那人来买一枚钓钩,你竟能向他推销那么多东西?”
售货员答道:“不,其实是他妻子偏头疼,他来为她买一瓶阿司匹林药。我听他那么说,便对他说:‘这个周末你可以自由自在了,为什么不去钓鱼呢?’”
你可以使用的招数有:
之一:是用广告语言形容产品。
例如,某福利彩票发行现场的广告语:“2元+运气=现金500万元”、“博彩这一次,幸福过一生”,主持人张先生推销彩票的广告语着实诱人。张先生还会“对症下药”。对徘徊观望、犹豫不决的人,他会用鼓动性的语言进行刺激:“你不尝试买彩票,就永远失去幸福一生的机会。”
之一:是引用别人的话。
比如,两个推销员推销同样的机器。甲说:“使用这种机器,可以大大地提高生产效率、减轻劳动强度。它受到用户们的好评,订货量与日俱增。”乙说:“据某钢铁厂反馈,他们使用了这种机器,生产效率比过去提高了40%,工人们反映操作方便,效率高,非常欢迎。现在,该厂又追加订货10台。”显而易见,乙的推销更有说服力。
之一:是帮助出谋划策。
就像一位高压锅推销员对顾客说:“五日之家用高压锅,每天可节省一块半的煤,合一角钱,每年可节省36元。高压锅按国家规定的标准可用8年,这就是说,您家使用高压锅,不仅省时、省事,节省的煤钱就达300元,而我们的高压锅才卖70元。”