之一：愿意付出比别人多一点的代价
台湾企业家王永庆以前卖米的时候，都会先把小石子、杂质拣掉再卖，顾客自然会觉得他卖的米比别人的好。
他还去了解顾客家里有多少人，一次买十斤米可以吃几天，等差不多快吃完的时候，他就把米送去，这是现在发展服务业非常重要的观念，而他在几十年前就实行了，难怪他会成功。
之二：勇于尝试机会
有很多人怕被拒绝，怕失败而不敢尝试。
我在一家公司工作时，有位同仁四十多岁了还没有结婚，我问他：“功何不想结婚？”
他说：“我是想啊，但找不到对象。”
后来和同事聊天才知道，他曾遇到中意的对象，对方对他也有好感，但他没有勇气表白，怕被拒绝而错失良机。
肯德基炸鸡速食店的创始人，原在一条旧公路旁开餐厅，后来，新公路建好之后，车子不经过这里，他只好把餐厅关了，那时他已经60岁了。
他认定他惟一的财产——做炸鸡的秘方，一定有人要。
经过1到9次的尝试，终于有人愿意投资，创立了世界著名的速食公司，他是在大家认为没有希望的年龄才开始了他的新事业。
