“我想问问在座的各位，当你们按照某本管理宝典上的点拨，对员工说着春风般轻柔的话语时，你们的身体和内心能不能说出同样动听的话语呢？我想我们要表达对他人的尊重，不是会说‘您、请、对不起’就可以了，我们要真正把员工、把他人放在心尖上，捧在掌心里。”
培训师说完，轻快地点了一下鼠标，画面上出现了一位衣着得体、笑容可掬的女士。只见她站在主席台上，伸出右手，掌心向上，对台下做出一个亲切的“请”的手势。
画面一转，依然是这位女士，不同的衣装，不同的背景，不变的是她动人的微笑和掌心向上的亲切手势。“章启月！”我们激动地高声喊出了这位前外交部发言人的名字。
半晌阴郁的心终于放晴！会场一片欢腾，仿佛画面上出现的是我们期待已久的美丽自我！
培训师不失时机地说道：“我相信你们已经听到了——听到了章启月女士指尖上无比美妙的语言……”
