主动改变——发现一个全新的自己
人生的道路很漫长，每个人都会遇到很多不尽如人意的情况，这是无法改变的。“当你无法改变环境时，请试着改变自己”是很有道理的，每个人主动改变的过程就是完善自我的过程，慢慢的，你会发现一个全新的自己。
快乐从停止抱怨起程
因为经常遇到困难或者挫折，抱怨成了某些人的“例行公事”。抱怨的人不见得是个坏人，但可以肯定的是，这些人常常受人冷遇。他们的抱怨也有他们的理由，他们总是认为自己经历了世界上最大的困难，却忘记了听他抱怨的人也有这些经历。
偶尔的抱怨无可厚非，但经常抱怨，就如同往自己的鞋子里倒水，抱怨越多，行路就越艰难。困难和挫折是一回事，抱怨是另外一回事，更为重要的是，原本愉悦的心情会因为抱怨而变得低落甚至哀伤。
一鸣是上海一家公司的部门经理。去年夏天他到南京谈生意，在中央门，他坐上了一辆出租车，要求到新街口。
上了车，他才发现和别的出租车相比，这辆车不仅外观光鲜亮丽，而且司机要“正规”得多，天气炎热，但他仍然穿戴整齐，而且车内布置得也十分雅致，让人看了就很舒服、很温馨。
车子发动之后，司机温和地问一鸣要不要开空调。司机发现一鸣似乎有点疲倦，又问他要不要来点音乐。等绿灯时司机又回过头来告诉一鸣，车上有刚买的现代快报和当期的杂志，最后司机甚至还问一鸣是否需要咖啡。
司机的“增值”服务很周到、很热心，一鸣有点不相信这样的事情会发生在自己身上。难道有什么不可告人的目的吗？但他从司机愉悦的表情里看出了真诚。
说实话，一鸣的这次行程并不是很开心，这个周末他早已和女朋友约好了的，准备去旅行的，但老总的临时安排打乱了他的计划。从到南京开始，他就有点郁闷。不过因为这位司机的关系，他的心情好了很多。一鸣很好奇地问：“我感觉你的服务很周到，并且与众不同！你从什么时候开始这种服务方式的？”
司机温和地笑了笑，没有正面回答他的问题。他说：“我做司机快10年了，那时候还没结婚，因此收入不仅够温饱，而且还能存下一笔钱。
自从结婚以后，压力就大了，而且这两年经济形势也不好，收入也减少了，孩子要上学，老婆工作也不稳定，压力太大，活得非常疲惫和痛苦，因此我经常抱怨工作辛苦，觉得人生没有意义，但抱怨并没有改变我的生活状况，反而让心情变得越来越糟糕。
那天，我送一位退休的大学教授到火车站，他看出了我的颓废。他说：‘如果你觉得日子不顺心，那么所有发生的事情都会让你觉得倒霉；如果你换一种心态的话，也许生活就是另外一个样子了。你也不用活得这么痛苦，每个人都能在社会中找到自己的位置。’
因此我相信，整天抱怨生活不如意，不但改变不了现实，而且还会让自己越来越痛苦；人要快乐，就要停止抱怨，要改变自己。我想，也许我该改变一下生活方式了。我相信，我把我的快乐带给我的乘客的同时，我也会很快乐的。我也相信，我现在做到这些了！”
