“阿尔迪”超市是全世界公认的零售业航母,它有一个很通俗的名字,“穷人店”。它的所有者是德国八十多岁的阿尔布莱希特兄弟。
二战后,阿尔布莱希特兄弟从盟军战俘营回到家乡,开了一家食品零售店。历经多年风雨,一个三流小店能发展成为世界上最成功的零售店,它的制胜法宝只有两个字“简单”!
员工人数少
每一家阿尔迪超市的雇员都少于10名,他们都身兼数职。商场里没有现代化超市设备,没有使用条形码扫描仪等现代化设备,坚持使用最简单的收款机,而且只收现金。
这里没有人员为顾客提供装袋的服务,店员对商品价格倒背如流,他们心算和录入速度令人惊叹,顾客交款的整个过程非常快捷。
员工执行力强
阿尔迪的用人原则是能力加高薪,非常注重员工队伍的精干和年轻化。与其他零售企业相比,阿尔迪的薪水要高出10%~20%。
不做广告
阿尔迪所有的商场,只有每周一期八开的“阿尔迪信息报”放在超市入口,对下周的新上柜货品做个介绍,由顾客随意自取浏览。
商品携带方便
这里的商品都是能够迅速带出店铺的,包括罐头食品、纸袋包装食品,快餐食品,一些新鲜果蔬和冰冻食品等。大部分商品均按原包装在店内就地销售。店员打开纸箱包装,由顾客自取。