帮助别人第一要點：不要期待对方的回报。
不管帮助的结果如何，都不要过于看重对方的回报。即使结果是满意的，也要想想对方自身的条件和所做的努力；如果结果不在预想之内，则需要主动承担一些责任，化解对方的情绪。
当你真正想帮别人，如果最后没有帮上忙，还让对方受到了伤害，就应该主动沟通，承认自己的失误，这样会让的心理会有所安慰，你们的关系也不会受到太大的影响。
帮助别人第二要點：引导对方降低对成功的预期。
对于没有完成的事，结果是很难预料的，特别是需要第三方提供支持的时候，变化更大。如果能够让对方知道，自己的力量有限，可能离真正的预期还有一段距离，对方就不会抱有过高的成功预期。即使最后没有成功，也不会过于难堪。
因此，帮助别人要为自己留点余地，不论看上去多么简单的事情，都要预设最坏的结果，这对自己是一种保护。
帮助别人第三要點：提供别人真正需要的帮助。
通常情况下，需要什么样的帮助只有本人知道，过于主动地提供帮助可能会出现误解。
