之四：宽容
我们每个人都需要培养宽容的心胸，彼此容纳、谅解，不固执己见。
如果人人能做到这一点，大家一定能生活得更融洽、愉快，人与人的情感会更加深，每个人也都可以充分发挥自己的特质，使事业与生活都更称心如意。
在培养宽容的心胸之前，也需要先培养率直的心胸。因为，有了率直的心胸，自然会产生宽容的态度。
率直的心胸，是正确观察每一个人和每一件事物，使其能发挥应有价值的心胸。所以，有了率直的心胸后，自然会明白每一个人和每一件事物的优点、存在价值，发现“天生我才必有用”，世上没有无用或必须排除的人、事、物。
之五：发掘他人的长处
人才不易培养。这也是经营者的烦恼之一。到底怎样才能培养人才呢？就我自己而言，是尽量发掘员工的优点而不计较其缺点。虽然，难免会因过分注意优点，有让无充分实力的人担任重要职位而失败的经验，但我觉得这无所谓。
如果我在用人时，尽量挑毛病，不仅无法放心，甚至会患得患失。这样，不但会减低经营企业的勇气，更无法发展业务。
因此，领导者要有用人的勇气，必须尽量发掘并善用部属的优点。当然，在发现了缺点之后，也应该马上纠正。以七分心血去发掘优点，用三分心思去挑剔缺点，就可达到善用人才的目的。
