智慧启引：『我们都想别人把我们看成聪明人而不是傻瓜；想要别人把我们看成胜利者，而不是失败者。所以，当我们遇到踩在香蕉皮上滑倒这类普遍情况时，我们大多人都无地自容，恨不得找个地缝钻进去。其实大可不必如此，应该寻找其中有趣的一面。』
另外一位朋友是核电厂的领班，讲述了他曾经如何火速地赶去工厂解决了一场危机，受到电视台摄影记者的采访。
“那天晚上我在新闻里看到我自己，把我吓坏了。”他说着，咯咯地笑起来，“我离开家太匆忙了，把假发都戴反了，看起来就像一只老鼠死在了我的头上。”
一位朋友给我讲了她难忘的一个夜晚，她在公司的宴会上得到了一个奖品，走到舞台中间时，她绊了一下，把奖品掉到了主持人的脚上，她弯腰去捡摔坏的奖品时，又撕裂了裙子。
我的朋友不慌不忙，接着说道：“没有比这更糟糕的了，要知道这是咱们公司设备管理最佳安全奖啊。”在观众的笑声中，她轻而易举地把一场灾难转化为成功。
