假如你是一名护士,一天夜里,只有你一个人在值班,有个病人突然病危。于是,你打电话向医生求助,医生让你马上给病人注射一种药20毫克,并强调是20毫克,否则病人可能会性命不保。
当你到药剂室取出那种药时,却发现药剂标签上清清楚楚地写着常规用量为10毫克,否则也可能会造成人的生命危险。而根据你的经验,这种药是慎用药,你平时用量也没有超过10毫克。
当你再打电话的时候,却联系不上医生。在这种紧急的情况下,你会怎么做?听医生的注射20毫克,还是根据自己的经验以及说明标准注射10毫克?
用对了药就救了一条命,而用错了药就是害了一条命。这可真是一个让人头疼的问题!
在我调查的人中,大多数选择了20毫克。“听医生的!”跟护士比起来,医生在治疗方面是权威。他比自己有经验,另外更重要的一点,出了医疗事故,责任在医生身上,而自己不过是执行者,并不用承担责任。
不要着急作答,这不过是个假设性的问题。但是在生活中,的确会经常受到类似问题的困扰。
比如,你的部门来了个外行当领导,在不懂得专业操作的情况下,命令下属执行他的决定。而你认为若按他的计划进行,部门将遭受很大的损失。这个时候,你是执行决定,还是抗拒执行,又或是按自己的想法去做?
又比如,你发现你的某个同事做了违背职业操守的事情,但是你的领导出于对整个团体名誉的考虑,让你不要声张。不说,便违背了你做人的准则;而说了,又违背了领导的命令。这个时候,你说,还是不说?
这就考验我们对他人(领导或权威)的服从程度。