由此可见，具备高学历并不一定就能成功，它只是具备了成功的可能性而已。一个人在职业生涯中能否做出成绩，情商的成份所占的比例相当大，只要不是天生的低能者，都是可以取得巨大成就的。
那么什么是情商？
情商其实并不仅限于人们习惯认识中“社会交往能力”这一点，还包括一个人调整和控制自己情绪的能力。所谓情商，也称情感商数，代表的是情感智力的水平。是指一个人的感受、理解、运用和表达自己及他人情感的能力，是个体良好的道德情操、乐观幽默的品性、克服困难的勇气和持之以恒的韧性。
性格就是情商最重要的一部分，就是一个人对自己情绪资源的把握与运用。利用好情商，在很多情况下是取得胜利或转败为胜的关键。
在2005年美国大学生橄榄球赛上，夏威夷大学队与怀俄明大学队对抗。到中场时，夏威夷队惨败，比分为0:22，几乎是溃不成军。夏威夷队球员进入休息室是何等沮丧。夏大教练狄克·屠迈看着这群垂头丧气的大孩子，心想除非调整他们颓丧的情绪，否则下半场不可能扭转败局。夏威夷队所有队员全都泄气，心里认为赢球已经无望，而这种态度根本就不可能有劲去打赢这场比赛。
这时，屠迈教练拿出一张海报，上面贴满了多年来他搜集的剪报文章，每一篇都是从落后分数到扭转败局，最后赢得胜利的故事。在球员们看过这些报道后，屠迈决定一点一滴地帮助他们重建必能扭转颓势的信心。
在下半场，夏威夷队员个个如猛虎下山，掌握全场的主动权，使怀大队未得一分，终场以27:22获胜。夏威夷队获胜的根本原因是什么?那就是教练调整了他们的情绪，由沮丧变得亢奋，由垂头丧气变得信心百倍，从而扭转败局。
